Le service DIRA se déploie sur quatre axes :
D : Dépister et Dénoncer la violence, les abus et la négligence envers les personnes âgées;
I : Informer et Intervenir auprès des personnes âgées et auprès de la collectivité;
R : Référer la personne âgée à d’autres ressources lorsque nécessaire et Réévaluer notre intervention de façon continue;
A : Accueillir la personne âgée dans sa situation intolérable sans préjugé et l’Accompagner dans ses démarches pour que cessent les gestes qui briment sa dignité.
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